قوانین بازگشت کالا (مرجوعی)
ما به کیفیت محصولات خود اطمینان داریم، اما برای آرامش خاطر شما، امکان مرجوعی ۷ روزه را فراهم کردهایم.
موارد پذیرش مرجوعی:
۱. عدم تطابق با مشخصات: اگر عینک دریافتشده از نظر رنگ، مدل یا سایز با سفارش شما متفاوت باشد.
۲. نارضایتی از محصول: اگر پس از دریافت، عینک مطابق سلیقه شما نبود.
۳. وجود ایراد و نقص فنی: مانند خش روی عدسی، فریم شکسته یا هرگونه عیب ساخت.
شرایط بازگشت:
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
- مهلت اعلام مرجوعی حداکثر ۷ روز از تاریخ تحویل است.
- در صورت نقص فنی، هزینه ارسال برگشت بر عهده ماست. در سایر موارد، هزینه با مشتری است.
فرآیند بازگشت وجه:
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ خرید طی ۱ تا ۳ روز کاری به همان روش پرداخت، بازگردانده میشود.
برای هماهنگی، با پشتیبانی تماس بگیرید:
📞 09338898020
و یا از طریق لمس آیکون شبکههای اجتماعی، برای ما پیام قرار دهید، حتما پیگیری خواهد شد.